- Những tiện ích mà hệ thống mang lại như sau:
+ Phương thức sử dụng dễ dàng: Người bệnh hoặc người nhà người bệnh chỉ cần bấm chuông cửa ngay trước cổng bệnh viện là có thể kết nối trực tiếp với Phòng Chăm sóc khách hàng để được tư vấn và giải đáp tất cả các thắc mắc một cách chính xác và tiện lợi.
+ Giúp người bệnh, người nhà người bệnh tiết kiệm được chi phí (điện thoại) hay thời gian chờ (đo thân nhiệt, khai báo y tế) khi có nhu cầu tư vấn thông tin tại bệnh viện.
+ Đa dạng hóa các hình thức chăm sóc khách hàng, mang đến sự chuyên nghiệp, thoải mái nhất với đối với người bệnh và người nhà người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện.
+ Hạn chế tiếp xúc cho cả nhân viên y tế và người bệnh, người nhà người bệnh, nhằm đảm bảo tuân thủ nguyên tắc 5K.
+ Thời gian tư vấn là 24/7. Nhân viên trực số điện thoại đường dây nóng chăm sóc khách hàng sẽ trực tư vấn khách hàng qua app IP Home IoT.
Một số hình ảnh của sản phẩm:
Hình 1: Chuông cửa được gắn trước cổng chính bệnh viện
Hình 2: Màn hình được kết nối vào Phòng Chăm sóc khách hàng để nhân viên y tế tư vấn cho người bệnh, người nhà người bệnh
Hình 3: Hệ thống Door Video Call liên kết trực tiếp đến điện thoại di động của nhân viên chăm sóc khách hàng qua app Smart Call