Tính đến ngày 20/7/2025, toàn Thành phố đã ghi nhận và xử lý 170 phản ánh của người dân về điểm nguy cơ. Riêng trong năm 2025, có 13 phản ánh đến từ các quận huyện như Quận 8, Tân Phú, Bình Tân, Nhà Bè, Gò Vấp, Hóc Môn và Bình Chánh. Tất cả các phản ánh đều được xử lý đúng hạn trong vòng 48 giờ kể từ khi ghi nhận.

Một ví dụ điển hình là phản ánh tại hẻm 17 Tô Hiệu, phường Tân Thới Hòa, quận Tân Phú (nay là phường Phú Thạnh mới), được người dân gửi qua ứng dụng vào lúc 18 giờ 16 phút ngày 03/6/2025. Địa điểm phản ánh là một khu đất công có nhiều rác thải, vật chứa nước đọng, có nguy cơ cao phát sinh muỗi truyền bệnh sốt xuất huyết. Sau khi nhận thông tin, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố (HCDC) đã xác nhận và chuyển ngay cho địa phương xử lý.

Ảnh: Phản ánh của người dân được ghi nhận trên ứng dụng Y tế trực tuyến và hình ảnh thực tế trước khi địa phương xử lý tại địa điểm phản ánh

Theo đúng quy trình, địa phương đã nhanh chóng xác minh thông tin, tổ chức dọn dẹp và xử lý môi trường. Sau hơn một tháng, đến thời điểm hiện tại, khu đất này đã được rào lại, ngăn chặn triệt để tình trạng người dân vứt rác và để nước đọng phát sinh lăng quăng. Một người dân thuộc phường Phú Thạnh mới cho biết khu đất này trước đây đã từng dọn đến 4–5 lần mỗi năm, nhưng không bền vì vẫn còn người vứt rác bừa bãi. Do đó, ý thức của người dân là yếu tố quan trọng nhất để giữ môi trường sạch, không phát sinh lăng quăng, muỗi gây bệnh.

Ảnh: Hình ảnh sau khi địa phương xử lý

Ảnh: Hình ảnh sau hơn 1 tháng xử lý (địa điểm đã được rào lại để tránh tình trạng vứt rác bừa bãi tái diễn)

Cách phản ánh qua ứng dụng Y tế trực tuyến

Người dân có thể chụp ảnh, quay video clip hoặc nhắn tin phản ánh về các địa điểm đọng nước như chum vại, lọ hoa, bồn nước …, nơi có khả năng muỗi sinh sản, đồng thời cung cấp địa chỉ chính xác của điểm đó. Người dân có thể giám sát và theo dõi kết quả xử lý phản ảnh trên ứng dụng Y tế trực tuyến cũng như trực tiếp tại địa phương. (Xem hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng “Y tế trực tuyến” qua đường link: https://youtu.be/SRIN7EOcvAM?si=l4s7dKgKv2pJfgm8).

Ảnh: Biểu tượng của ứng dụng Y tế trực tuyến

Khuyến cáo từ Ngành Y tế

Người dân Thành phố được khuyến khích tiếp tục sử dụng ứng dụng “Y tế trực tuyến” để phản ánh kịp thời các điểm nguy cơ phát sinh dịch bệnh trong khu dân cư. Mỗi phản ánh là một hành động thiết thực góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Hơn thế nữa, việc nâng cao ý thức phòng bệnh sốt xuất huyết như tìm và loại bỏ nơi muỗi vằn đẻ trứng là vô cùng quan trọng.